Monitoring & supervision

La supervision et la métrologie couvrent les fonctions qui visent à indiquer et à mesurer dans le temps l'état d'un système et qui permettent de remonter des informations techniques et fonctionnelles sur l'état du système d'information.

Ce retour d'information permet ensuite différentes activités:

surveiller un état (actif, disponible, etc.),

mesurer et visualiser des valeurs (charges CPU, espace disque, etc.),

analyser et détecter (pannes, problèmes de performances, etc.),

piloter et alerter (via email, SMS, téléphonie) et

corriger (corrections automatiques, adaptations des paramètres, etc.).

Gentilis installe, gère et utilise les outils Nagios et Centreon pour assurer le service de supervision et de métrologie auprès de ses clients et leur garantir ainsi deux enjeux majeurs:

garantir la disponibilité et les niveaux de service du système

prévenir les pannes (proactivité) et, le cas échéant, garantir une remontée d’information rapide et une durée d’intervention minimale.

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